นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ชไนเดอร์ อิเล็คทริค อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น นโยบายความเป็นส่วนใหม่นี้ได้พัฒนามาตั้งแต่การอัปเดตล่าสุดเมื่อ 25 พฤษภาคม 2561

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อาทิ การปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ วิธีปฏิบัติและขั้นตอนของชไนเดอร์ อิเล็คทริค หรือคําขอโดยหน่วยงานกํากับดูแล

ในกรณีนี้ ชไนเดอร์ อิเล็คทริค จะแจ้งบุคคลที่ได้รับผลกระทบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะโพสต์เวอร์ชันใหม่ในเว็บไซต์ภายในและภายนอกและแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงหลักและเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงระหว่างนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันปัจจุบันกับเวอร์ชันก่อนหน้าของวันที่ 25 พฤษภาคม 2561 มีดังต่อไปนี้:
- การเปลี่ยนแปลงเพื่อปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านกฎระเบียบใหม่ที่เป็นผลมาจาก CCPA (รัฐบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย);
- ระบุในตัวประกาศคุกกี้ถึงตัวอย่างของคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่เราใช้

2. ทําไมต้องใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งให้คุณทราบถึงแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราและวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล คุณควรอ่านทำความเข้าใจก่อนเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลของชไนเดอร์ อิเล็คทริค

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคสนับสนุนสิทธิขั้นพื้นฐานในความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวของแต่ละประเทศและระหว่างประเทศ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคประมวลผลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ใช้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ ของเรา รวมถึงในบริบทของธุรกิจแบบออฟไลน์ของเรา

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคได้มีการปรับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัว Global Data Privacy Policy ภายใน ซึ่งนำไปใช้กับบริษัทสาขาของเราทั้งหมดในการรวบรวม ประมวลผล ใช้ เผยแพร่ ถ่ายโอน และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายดังกล่าวกำหนดกฎทั่วไปสำหรับบริษัทสาขาทั้งหมดของเราในทุกประเทศ และมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจถึงการปกป้องระดับสูงสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลภายในชไนเดอร์ อิเล็คทริค

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคยังจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวในรูปแบบสื่อเผยแพร่ภายนอกสำหรับกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules (“BCR”)) ที่ได้รับการอนุมัติโดยหน่วยงานควบคุมดูแลการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรปในเดือนพฤศจิกายน 2012 สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ใน BCR ของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เราเคารพและคำนึงถึงหลักการสำคัญของกฎการปกป้องข้อมูลของ EU เนื่องจากหนึ่งในสํานักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป

3.ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คืออะไร ใครรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูล?

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริษัทสาขาและเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมดของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เว้นแต่จะมีการเผยแพร่ประกาศความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเสริมหรือแทนที่นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวที่แสดงอยู่ในแพลตฟอร์มดิจิทัลแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคเป็นบริษัทระดับโลกที่มีนิติบุคคล กระบวนการทางธุรกิจ องค์กรการจัดการ และโครงสร้างพื้นฐานระบบที่ข้ามเขตแดน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะใช้กับกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดของชไนเดอร์ อิเล็คทริคที่เรียกใช้โดยบริษัทสาขาที่เราควบคุม รวมถึงข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการและเนื้อหาดิจิทัล (เช่น การลงทะเบียนงานกิจกรรม เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บทช่วยสอน การฝึกอบรมทางอิเล็กทรอนิกส์ จดหมายข่าว โฆษณา และการสื่อสารอื่น ๆ) อย่างไรก็ตาม อาจมีประกาศ/คําชี้แจง/นโยบายด้านความเป็นส่วนตัวเฉพาะมากขึ้นเป็นส่วนเสริมโดยหรือมีนโยบายอื่นใช้แทน โดยเฉพาะโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา หรือหน่วยงานเฉพาะของชไนเดอร์ อิเล็คทริค สิ่งสำคัญคือคุณควรอ่านคำชี้แจงที่มีให้เพื่อที่คุณจะมีข้อมูลครบถ้วน ตัวอย่างเช่น เราจะลงประกาศด้านความเป็นส่วนตัวเพื่อควบคุมดูแลการประมวลผลใบสมัครของผู้สมัครงานไว้บน Career Portal

บริษัทสาขาของชไนเดอร์ อิเล็คทริคที่กำหนดวิธีและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละกรณี โดยทั่วไปแล้ว Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil-Malmaison - France ซึ่งเป็นสํานักงานใหญ่ของชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลทั่วโลก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราได้ที่ Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลผูกพันกับบริษัทสาขาที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคควบคุมทั้งหมด รวมถึงพนักงานของบริษัทสาขาด้วย

คำสั่งซื้อใด ๆ ที่คุณทำผ่านออนไลน์จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง คุณควรอ่านให้ครบถ้วน

4. ทําไมเราจึงเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสําหรับวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึงเพื่อตอบสนองคําสั่งซื้อและคําขอ เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จัดทําแบบสํารวจ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหาดิจิทัล รวมถึงการเดินทางของผู้ใช้ บริหารจัดการบัญชีผู้ใช้และโปรแกรมต่าง ๆ วิเคราะห์กิจกรรมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของเรา ดําเนินกิจกรรมทางการตลาด ให้ข้อมูลตามบริบทและข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ เพื่อให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของกิจกรรมของเรา ป้องกันการฉ้อโกง และอื่น ๆ อีกมากมาย ดําเนินกิจกรรมทางธุรกิจของเรา

เป้าหมายหลักที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลคือการให้บริการที่เหนือกว่ากับคุณ พร้อมทั้งประสบการณ์ที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคล ในขณะที่ใช้เนื้อหาดิจิทัลของเรา

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัล เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อส่งมอบคำสั่งซื้อของคุณ รับการชําระเงิน ให้ฟังก์ชันการทํางานของแอปพลิเคชันเรา ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับสถานะของคำสั่งซื้อ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการสัญญา
- เพื่อบริหารจัดการกับคำร้องขอข้อมูลและการสนับสนุนในอนาคตให้ดียิ่งขึ้น เราเก็บบันทึกการแลกเปลี่ยนและข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพื่อให้บริการที่เหมาะสมในการติดต่อเราสําหรับการสนับสนุน
- สําหรับวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการความสัมพันธ์ ซึ่งรวมถึงการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัล รวมถึงการสื่อสารทางอีเมลและการส่งข้อความ
- เพื่อจัดทําแบบสํารวจและโพลล์ เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทําการสํารวจและติดต่อคุณเพื่อติดตามผล เราใช้ข้อมูลนี้ในการวัดความพึงพอใจ ทําความรู้จักลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัลให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัลของเรา ยกตัวอย่างเช่น เราวิเคราะห์การใช้แอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของเราเพื่อค้นหาพื้นที่และฟังก์ชันการทํางานที่ผู้ใช้พบปัญหา และเราทำการปรับปรุงปัญหาเหล่านั้น
- เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกิจกรรมการเรียกดูและการค้นหาของคุณ เรารวบรวมข้อมูลการนําทางเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเนื้อหาดิจิทัลของเราหรือคลิกที่ลิงก์สําหรับผลิตภัณฑ์และบริการ เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้สําหรับการเยี่ยมชมครั้งต่อไป (เช่น การเลือกประเทศหรือเนื้อหาที่เน้นโปรไฟล์) ช่วยให้เว็บไซต์ของเราทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อรวบรวมข้อมูลด้านประชากรแบบกว้าง ๆ เพื่อวิเคราะห์กิจกรรมและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และเพื่อประเมินความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของการโฆษณาของเราในการให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เราอาจใช้คุกกี้และตัวระบุอื่น ๆ หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คุกกี้") เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์อ้างอิง ประเภทบราวเซอร์ที่ใช้ เนื้อหาที่ดู รวมถึงวันที่และเวลาที่คุณเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล ขอแนะนำให้คุณอ่านประกาศคุกกี้สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และตัวเลือกของคุณในการจัดการคุกกี้;
- เพื่อจัดการบัญชีดิจิทัลของผู้ใช้ เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อทำการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มดิจิทัลของเรา (เช่น พอร์ทัลคู่ค้า แพลตฟอร์มการสั่งซื้อ แอปมือถือ) เพื่อพิสูจน์ยืนยันตัวตนของคุณ จัดการข้อมูลประจําตัวเพื่อให้คุณใช้งานผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลหลายแพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องพิสูจน์ยืนยันตัวตนใหม่ (ให้การลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียว) และเพื่อโต้ตอบกับคุณ
- ในการดําเนินโปรแกรมและกิจกรรมส่งเสริมการขาย: เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าร่วมโปรแกรมหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือรางวัล เราใช้ข้อมูลนี้ในการจัดการโปรแกรมหรือกิจกรรมเพื่อส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับโปรแกรมและกิจกรรม แจ้งผู้ได้รับรางวัล และประกาศรายชื่อผู้ได้รับรางวัลให้สาธารณะทราบตามระเบียบข้อบังคับและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ในการส่งข้อมูลทางการตลาดให้กับคุณทางจดหมาย โทรสาร โทรศัพท์ ข้อความ อีเมล และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย ข่าวสาร และผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ที่เราคิดว่าอาจเป็นผลประโยชน์กับคุณในการปฏิบัติตามข้อกําหนดในการยินยอมเข้าร่วมและการไม่เข้าร่วมที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถดําเนินการโดยบริษัทสาขาของชไนเดอร์ อิเล็คทริคหรือบริษัทอื่นที่ทําหน้าที่ในนามของเรา
- สื่อสารกับคุณในบางเรื่องและ/หรือข้อมูลเป้าหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ (หรือบริษัทในเครือของเรา) ผ่านทางป๊อปอัพ แบนเนอร์ วิดีโอ อีเมล และรูปแบบการโฆษณาอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น เราอาจให้การโฆษณาในบริบทหรือเนื้อหาอื่น ๆ กับคุณ โดยอิงตามข้อมูลการเรียกดู เราอาจใช้ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งเพื่อแจ้งคุณเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายและกิจกรรมในพื้นที่ โปรดอ่านประกาศคุกกี้สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และตัวเลือกของคุณในการจัดการคุกกี้
- เพื่อผสานรวมข้อมูลที่ได้รับทางออนไลน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลต่าง ๆ และข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณในแบบออฟไลน์ เพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณที่เราอาจใช้เพื่อให้บริการที่เป็นแบบส่วนบุคคลกับคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่เราเชื่อว่าเป็นช่างไฟฟ้า (เนื่องจากข้อมูลที่ให้ไว้ในขณะลงทะเบียนและข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้มาจากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม) อาจเห็นโปรไฟล์เกี่ยวกับการโฆษณาและ/หรือบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและแอปที่ผู้ใช้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านพลังงานอื่น ๆ จะไม่เห็น ในทํานองเดียวกัน ผู้ใช้อาจเห็นเนื้อหาแตกต่างกัน หรือได้รับอีเมลที่แตกต่างกันที่มีโฆษณาหรือแบบสํารวจที่แตกต่างกัน เราอาจใช้คุกกี้ในการมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ในเชิงภูมิศาสตร์
- เพื่อให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัลของกิจกรรมของเราและของผู้อื่น สําหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจสอบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
- เพื่อให้สิทธิหรือจัดการธุรกิจของเรา เช่น สําหรับการควบคุมคุณภาพและการรายงานรวม
- เพื่อสนับสนุนธุรกรรมขององค์กรหรือการจัดโครงสร้างองค์กรใหม่ที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคมีส่วนร่วม
- สําหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจและการฟื้นฟูจากภัยพิบัติ
- เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น ภาระผูกพันด้านบัญชีและภาษี
- วัตถุประสงค์อื่นใดที่จะแจ้งให้คุณทราบ

5. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลประจําตัวและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพ ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบ การโต้ตอบกับเรา ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์ออนไลน์ และเนื้อหาที่คุณมอบให้เรา ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อมูลนี้จะได้รับจากลูกค้า คู่ค้า และผู้ใช้ เรายังซื้อรายชื่อจากบริษัทการตลาด และรับข้อมูลจากคู่ค้าของเราผ่านทางคุกกี้และเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์

ข้อมูลส่วนบุคคลคือ ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ระบุหรือที่ระบุตัวตนได้ บุคคลที่ระบุตัวตนได้คือ บุคคลที่สามารถระบุได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม โดยเฉพาะจากการอ้างอิงไปยังตัวระบุหรือปัจจัยอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลแสดงตัวตนทางกายภาพ สรีรวิทยา จิตใจ เศรษฐกิจ วัฒนธรรม หรือสังคม

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ ได้แก่
- ข้อมูลประจําตัวและข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อ เช่น ชื่อ บริษัท ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปถ่าย ช่วงอายุ ที่อยู่ติดต่อ
- ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพ เช่น ประเภทลูกค้า หน่วยงานจัดซื้อ กรอบเวลาการซื้อ การได้มาและการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัลของชไนเดอร์ อิเล็คทริค
- ข้อมูล (เช่น การใช้พลังงาน) ที่มีเจาะจงสําหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลที่คุณใช้
- ความชอบของคุณ เช่น ความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการ ความต้องการในการติดต่อ ความต้องการด้านข่าวสารต่าง ๆ
- การโต้ตอบของคุณกับเรา เช่น การสอบถาม คําสั่งซื้อ การเคลม และคําตอบแบบสำรวจ
- ข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต
- ข้อมูลปริมาณการใช้งานแบบออนไลน์ เช่น ที่อยู่ IP, ตัวระบุอุปกรณ์และระบบ รหัสผู้ใช้และรหัสผ่านของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เว็บไซต์อ้างอิง ประเภทเบราว์เซอร์ที่ใช้ เนื้อหาที่ขอปรึกษา และตําแหน่งที่ตั้ง โดยอิงจากที่อยู่ IP ของคุณหรือข้อมูลที่ส่งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
- เนื้อหาที่คุณให้ผ่านทางฟอรัมออนไลน์หรืออย่างอื่น (ดูส่วนที่ 6 "เนื้อหาของคุณ" ด้านล่าง)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่แสดงเป็นแบบไม่ระบุชื่อ. หมายความว่าา ถ้าบุคคลไม่สามารถระบุถึงตัวบุคคลได้อีกต่อไปหรือสามารถระบุถึงตัวบุคคลได้โดยต้องมีค่าใช้จ่าย เวลา ต้นทุน หรือแรงงานที่มากเกินไป ถ้าข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อกลายเป็นแบบระบุตัวตนได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้

โดยทั่วไปแล้ว เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากผู้ใช้ที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา เราอาจได้รับข้อมูลผ่านทางตัวแทนจําหน่ายหรือคู่ค้าทางธุรกิจ โดยซื้อรายชื่อลูกค้าจากบริษัทการตลาด จากประสบการณ์การเรียกดูแบบออนไลน์ของคุณ จากเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์เมื่อคุณเชื่อมต่อกับข้อมูลประจําตัวของเครือข่ายเหล่านี้และผ่านทางคุกกี้ คุณอาจได้รับข้อมูลที่แม่นยํามากขึ้นเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม (ถ้ามี) ของข้อมูลส่วนบุคคลโดยติดต่อเราทางที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 10

6. เนื้อหาของคุณ

คุณอาจเลือกที่จะให้เนื้อหา รวมถึงรูปถ่ายหรือความคิดเห็น กับฟอรัมออนไลน์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น ๆ ที่ดําเนินการโดยชไนเดอร์ อิเล็คทริค เนื้อหาของคุณต้องไม่เป็นอันตราย ต้องเคารพกฎหมาย สิทธิ และ ผลประโยชน์ของผู้อื่น คุณต้องได้รับอนุญาตก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลของบุคคลอื่น คุณควรใช้ความระมัดระวังก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลในฟอรัม

เนื้อหาที่มอบให้เราต้องเคารพสิทธิและผลประโยชน์ของผู้อื่น รวมถึงสิทธิของพวกเขาในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว เนื้อหาต้องไม่ก้าวร้าว ดูหมิ่น หรือเป็นอันตราย

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับชไนเดอร์ อิเล็คทริคเกี่ยวกับบุคคลอื่นจะต้องเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว รวมถึงมีประกาศและข้อกําหนดความยินยอมสําหรับการเปิดเผยข้อมูลนั้น

แม้ชไนเดอร์ อิเล็คทริคให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การให้ข้อมูลออนไลน์ในฟอรัมที่แบ่งปันกันจะมีความเสี่ยงเช่นกัน ถ้าคุณโพสต์ แสดงความคิดเห็น ระบุความสนใจ หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงภาพถ่าย ไปยังฟอรัม เครือข่ายสังคมออนไลน์หรือบล็อกใด ๆ โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณจัดส่ง สามารถถูกอ่าน ดู รวบรวม หรือใช้โดยผู้ใช้อื่นในฟอรัมเหล่านี้ได้ และยังสามารถใช้เพื่อติดต่อคุณ เพื่อส่งข้อความที่ไม่ได้ร้องขอ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณหรือชไนเดอร์ อิเล็คทริคไม่สามารถควบคุมได้ ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะไม่รับผิดชอบกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกที่จะส่งในฟอรัมเหล่านี้ คุณควรคิดให้ถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือผู้อื่น

7. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใครบ้าง

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทสาขาของชไนเดอร์ อิเล็คทริคและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของเรา กับบริษัทโฆษณาและการตลาด กับเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ถ้าคุณใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบ กับเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหากคุณลงทะเบียนด้วยข้อมูลประจําตัวของชไนเดอร์ อิเล็คทริค หน่วยงานกํากับดูแล และผู้สืบทอดทางธุรกิจ

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคเป็นกลุ่มบริษัททั่วโลกที่ทำงานเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และผู้ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกแบ่งปันกับบุคลากรที่ทํางานให้กับหน่วยงานต่าง ๆ อาจเป็นกรณี เช่น เพื่อจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า การขายหรือการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ การตลาด วัตถุประสงค์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัล การตรวจสอบคุณภาพข้อมูล หรือความปลอดภัย การเงิน วัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตาม

เราใช้ผู้ให้บริการในการดำเนินกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล และในการให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาออนไลน์กับคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะผู้ให้บริการสิ่งอํานวยความสะดวกโฮสติ้ง ระบบข้อมูล บริษัทโฆษณาและการตลาด การสนับสนุนด้าน IT บริการด้านความปลอดภัย บริการทางการเงิน ผู้ให้บริการที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ บริษัทบัญชีภายนอก นักกฎหมายและผู้ตรวจสอบ

เรามั่นใจว่า ผู้ให้บริการทั้งหมดที่ทํางานภายใต้สัญญาของชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและสอดคล้องกับแนวทางของชไนเดอร์ อิเล็คทริค

นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้:
เกี่ยวกับการจัดให้มีโฆษณา เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลแบบจำกัดบางส่วน (เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ ตัวระบุคุกกี้) กับ Ad Exchange หรือบริษัทที่จัดการโฆษณาบนเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่คุณอาจเห็นโฆษณา
- คุณอาจเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลของเรา และ/หรือลงทะเบียนผ่านทางข้อมูลยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์บุคคลที่สาม (เช่น Facebook และ LinkedIn) หากคุณทําเช่นนั้น เราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลบางอย่างที่คุณลงทะเบียนไว้ในเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์เหล่านี้ เพื่อช่วยกรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนสําหรับเนื้อหาดิจิทัลของชไนเดอร์ อิเล็คทริคล่วงหน้า โดยการใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ในเวลาเดียวกัน คุณอาจแจ้งผู้ติดต่อของคุณบนเว็บไซต์เหล่านี้ว่าคุณสร้างบัญชีกับชไนเดอร์ อิเล็คทริคแล้ว หากต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ผู้ติดต่อของคุณสามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์เหล่านี้ และวิธีจำกัดการสื่อสารกับพวกเขา โปรดอ่านข้อตกลงการใช้งานและนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น
- ชไนเดอร์ อิเล็คทริคอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจําเป็นต่อบุคคลที่อาจจะเป็นผู้ซื้อและบุคคลที่อาจจะเป็นผู้สืบทอด เพื่ออํานวยความสะดวกในการควบรวมกิจการ การรวมบริษัท การถ่ายโอนการควบคุมหรือการจัดระเบียบโครงสร้างองค์กรใหม่ที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคมีส่วนร่วม
- เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานกํากับดูแล และพนักงานเจ้าหน้าที่ ตามที่กฎหมายหรือคําสั่งศาลกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของเรา
- ในรูปแบบอื่นที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือที่คุณได้อนุญาตไว้
- โดยรวมกับข้อมูลอื่นในรูปแบบที่ข้อมูลแสดงตัวตนของคุณไม่สามารถระบุได้ (ตัวอย่างเช่น การรวบรวมทางสถิติ)

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

8. เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคปฏิบัติตามหลักการปกป้องข้อมูลสำคัญที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไป (ความเป็นธรรม การจำกัดวัตถุประสงค์ คุณภาพข้อมูล การรักษาข้อมูล การปฏิบัติตามสิทธิของบุคคล ความปลอดภัย) และใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวและผลประโยชน์ของบุคคล ชไนเดอร์ อิเล็คทริคและบริษัทสาขาจะปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล:

1. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างยุติธรรมและถูกกฎหมาย
2. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะและถูกกฎหมาย และจะไม่ประมวลผลต่อไปในรูปแบบที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านั้น;
3. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและไม่มากเกินไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมและใช้งาน เราอาจแสดงข้อมูลแบบไม่ระบุชื่อเมื่อเป็นไปได้และเหมาะสม ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานที่วางแผนไว้
4. การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง และปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอหากจำเป็น เราจะใช้ขั้นตอนอย่างสมเหตุสมผลในการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
5. รักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมและประมวลผล
6. ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิทางกฎหมายของบุคคล
7. ใช้มาตรการทางเทคนิค ทางกายภาพ และขององค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การประมวลผลที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย และการสูญเสียโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ตั้งใจ การทําลาย หรือความเสียหายต่อข้อมูลส่วนบุคคล
8. เมื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว ทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีประกาศและการยินยอมที่เหมาะสมหรือการประมวลผลนั้นเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคและบริษัทสาขาทั้งหมดต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามหลักการข้างต้น

ชไนเดอร์ อิเล็คทริค และบริษัทสาขามุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการทางเทคนิค ทางกายภาพ และขององค์กรในเชิงพาณิชย์ที่สมเหตุสมผล ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลไม่ให้มีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การประมวลผลที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ความสูญเสียหรือความเสียหายที่ไม่ตั้งใจ และการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต เราใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเพื่อให้คุณสามารถส่งคำสั่งซื้อหรือเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ เราใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงสำหรับระบบภายในของเราที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตจะได้รับสิทธิเข้าถึงในระบบดังกล่าวผ่านการใช้ตัวระบุและรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน พนักงานของเราจะได้รับสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์ในการทำงานของตนเองเท่านั้น เรากระตุ้นให้พนักงานใช้และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เรายังกำหนดให้ผู้ให้บริการของเราต้องรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยที่เป็นไปตามข้อกําหนด เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อระบุข้อมูลแสดงตัวตนของผู้ใช้ที่ลงทะเบียน เพื่อที่จะบังคับใช้สิทธิและการจำกัดที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้เหล่านี้ ในกรณีของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว เราจะใช้ทั้งการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเพื่อพิสูจน์ยืนยันตัวตน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลประจําตัวในการเข้าสู่ระบบของคุณ

โดยการใช้เนื้อหาดิจิทัลของเราหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา คุณตกลงว่าเราอาจสื่อสารกับคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ หรืออื่น ๆ เกี่ยวกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว กิจกรรมการใช้งานและการจัดการที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าเราจะพยายามปรับใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม ทว่าการเรียกดูออนไลน์ยังคงมีความเสี่ยงในตัว และเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีความเสี่ยงเลย

9. เว็บไซต์ของบุคคลที่สามและสื่อสังคมออนไลน์

คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามและสื่อสังคมออนไลน์ และปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวตามที่คุณเห็นสมควร เว็บไซต์และแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะไม่ได้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

แพลตฟอร์มระบบดิจิทัลของชไนเดอร์ อิเล็คทริคอาจให้ลิงก์ไปยังแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตรายอื่นเพื่อความสะดวกสบายและข้อมูลสำหรับผู้ใช้ ถ้าคุณเข้าถึงลิงก์เหล่านั้น คุณจะออกจากแพลตฟอร์มดิจิทัลของชไนเดอร์ อิเล็คทริค ชไนเดอร์ อิเล็คทริคไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งอาจแตกต่างจากแนวทางปฏิบัติของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เราไม่รับรองหรือให้การรับรองใด ๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกที่จะให้หรือที่รวมรวมโดยบุคคลที่สามเหล่านี้จะไม่ยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณโต้ตอบด้วยก่อนอนุญาตให้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เรายังมีลิงก์สื่อสังคมออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ของคุณและเพื่อโต้ตอบกับชไนเดอร์ อิเล็คทริคในเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ ในหลายเว็บไซต์ การใช้ลิงก์เหล่านี้อาจส่งผลให้มีการเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ที่คุณโต้ตอบด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าเว็บไซต์เหล่านั้นอาจรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูล และเพื่อปรับการตั้งค่าเหล่านี้ตามที่คุณเห็นสมควร

10. คุณมีสิทธิอะไรบ้าง

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะปฏิบัติตามสิทธิการปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิของคุณในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเพื่อร้องขอให้มีการลบหรือแก้ไขข้อมูลนั้น คุณสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมในกิจกรรมทางการตลาดโดยตรงใด ๆ ที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคดําเนินการได้ทุกครั้ง

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะปฏิบัติตามสิทธิการปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง คุณอาจสอบถามเกี่ยวกับลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลที่หน่วยงานใด ๆ ของชไนเดอร์ อิเล็คทริคจัดเก็บหรือประมวลผลเกี่ยวกับคุณ คุณจะได้รับสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นตําแหน่งที่ตั้งของการประมวลผลและที่เก็บข้อมูล

คุณสามารถร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และร้องขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยสามารถส่งคําขอสิทธิส่วนบุคคลได้โดยคลิกที่นี่ หรือส่งอีเมลถึง Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

คุณมีสิทธิที่จะไม่เข้าร่วมการสื่อสารทางการตลาดของเราได้ทุกครั้ง จะมีการขอความยินยอมจากคุณก่อนในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ใด ๆ กำหนดไว้ เมื่อไม่ต้องการเข้าร่วมอีเมลทางการตลาด โปรดใช้ฟังก์ชันการทํางานที่ให้ไว้ด้านล่างของอีเมลที่เราส่งให้

หัวข้อเฉพาะประเทศอาจเสริมเพิ่มเติมในหัวข้อนี้

11. ข้อมูลสําคัญสําหรับบุคคลในเขตเศรษฐกิจยุโรป

นอกจากนี้ ชไนเดอร์ อิเล็คทริคปฏิบัติตามข้อกําหนดเฉพาะของ GDPR รวมถึงข้อกําหนดที่เกี่ยวข้องกับมูลเหตุอันจะอ้างกฎหมายได้ในการประมวลผล การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน การตัดสินใจและการทําโปรไฟล์อัตโนมัติ การเก็บรักษาข้อมูล สิทธิเพิ่มเติม การอ้างสิทธิ และรายละเอียดการติดต่อ DPO

11.1 มูลเหตุทางกฎหมายอะไรบ้างที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะอ้างอิงเพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งจำเป็น (ตามวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ในหัวข้อที่ 3 ข้างต้น) ดังนี้

- การทําสัญญาระหว่างชไนเดอร์ อิเล็คทริค กับคุณในบริบทของการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาดิจิทัลของเรา การดำเนินการตามสัญญารวมถึงการทราบว่าคุณเป็นใคร ความเชี่ยวชาญของคุณ และการโต้ตอบสื่อสารกับคุณสำหรับการดำเนินการตามสัญญา ซึ่งรวมถึงการจัดการคำร้องขอของคุณสำหรับข้อมูล การสนับสนุน ใบสมัครงานของคุณ การจัดการบัญชีของคุณ และการลงทะเบียนในโปรแกรมของเรา และเพื่อทำให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น ข้อกำหนดทางภาษีและบัญชีที่จำเป็น หรือการจัดการกับหน้าที่ในการยื่นเอกสารและการร้องขอใด ๆ จากหน่วยงานกำกับดูแลและพนักงานเจ้าหน้าที่
- เมื่อเกี่ยวข้องกับ:
การสํารวจ ซึ่งบางอย่างดำเนินการบนฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมตามกฎหมายของเรา เพราะการสํารวจเป็นการวัดความพึงพอใจต่อบริการที่คุณร้องขอจากเรา สำหรับการสำรวจอื่น ๆ เราจะขอความยินยอมจากคุณ คุณมีอิสระที่จะไม่ตอบกลับคำขอเหล่านั้น
เพื่อให้การสื่อสารทางการตลาดและการโฆษณาที่อิงตามความสนใจกับคุณ กิจกรรมเหล่านี้ที่เราและบริษัทสาขาของเราดําเนินการจะอยู่บนพื้นฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมตามกฎหมายของเรา คุณจะมีทางเลือกที่จะไม่เข้าร่วมทุกครั้ง และในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน
เมื่อใช้ข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ เราจะขออนุญาตคุณก่อนตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านผลประโยชน์อันชอบธรรมตามกฎหมายของเรา โดยที่การประมวลผลดังกล่าวจะต้องไม่ล่วงล้ำสิทธิและเสรีภาพของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
- เพื่อปกป้องคุณ เรา และผู้อื่นไม่ให้ถูกคุกคาม (เช่น การคุกคามด้านความปลอดภัยหรือการฉ้อโกง)
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้กับเราทั่วโลก
- ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และเนื้อหาดิจิทัล
- จัดทําโปรไฟล์เพื่อให้เนื้อหาเป้าหมายและการโฆษณาที่อิงตามความสนใจ
- แบ่งปันข้อมูลระหว่างบริษัทสาขาและผู้ให้บริการของชไนเดอร์ อิเล็คทริคตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 7
- โดยทั่วไป ทําความเข้าใจและปรับปรุงกิจกรรมออนไลน์ ธุรกิจของเรา ฐานลูกค้าของเราและความสัมพันธ์กับลูกค้า
- เพื่อให้สิทธิหรือจัดการธุรกิจของเรา เช่น สําหรับการควบคุมคุณภาพและการรายงานรวม
- บริหารจัดการธุรกรรมขององค์กร เช่น การควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ

11.2 จะมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศหรือไม่

ที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริค ซึ่งเป็นบริษัทระดับโลก ทีมงานต่าง ๆ ที่ทํางานในการตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลอาจมีบทบาททั่วโลกหรือในหลายประเทศ ซึ่งสามารถอยู่ได้จากทุกที่ในโลกที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริคดําเนินการ รวมถึงนอกสหภาพยุโรป ในประเทศที่ไม่มีมาตรฐานเดียวกันสําหรับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามประเทศที่คุณอยู่ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการที่อยู่นอก EU รวมถึงสหรัฐอเมริกา ในกรณีที่การถ่ายโอนข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถอ้างสิทธิในการตัดสินใจที่เพียงพอโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ตัวอย่างเช่น การจัดทำเงื่อนไขสัญญามาตรฐานหรือผ่านกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rules) สำหรับการถ่ายโอนภายในกลุ่มในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนเหล่านี้ และสําเนาเกี่ยวกับการดำเนินการป้องกันที่ใช้บังคับ (ตามความเหมาะสม) โปรดติดต่อ: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

11.3 เราใช้การทําโปรไฟล์และการตัดสินใจอัตโนมัติเกี่ยวกับบุคคลหรือไม่

เราอาจใช้การทำโปรไฟล์เพื่อให้เนื้อหาออนไลน์ที่เราเชื่อว่าสอดคล้องกับความสนใจของคุณ เรารวมข้อมูลการลงทะเบียน เช่น ความเชี่ยวชาญในการทํางาน และข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์เพื่อทําความรู้จักคุณมากขึ้น และให้เนื้อหาออนไลน์ที่สอดคล้องกับโปรไฟล์ของคุณ

เราจะไม่ทําการตัดสินใจอัตโนมัติเกี่ยวกับคุณที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมาก เว้นแต่ว่า:
- การตัดสินใจเป็นเรื่องจำเป็นในฐานะส่วนหนึ่งของสัญญา
- เราได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
- หรือกฎหมายกำหนดให้เราต้องใช้เทคโนโลยี
ในกรณีเหล่านี้ เราจะจัดให้มีประกาศที่เหมาะสม

11.4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนานเท่าใด

เราจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานตราบเท่าที่ข้อมูลจําเป็นสําหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และในระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตไว้ ประกาศด้านความเป็นส่วนตัวจะให้ข้อมูลที่ชัดเจนเพิ่มเติมที่บังคับใช้กับเนื้อหาดิจิทัลเฉพาะนั้น ๆ โดยทั่วไปแล้ว จะกำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลโดยพิจารณาถึง:
- ระยะเวลาของความสัมพันธ์ของเรา (เช่น ระยะเวลาการปฏิบัติตามสัญญา การปิดบัญชี ความต้องการที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณที่จะแจ้งให้ทราบเมื่อติดต่อเรา)
- ข้อกําหนดทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล
- อายุความ

สําหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด เรารักษาข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องไว้เป็นเวลาสามปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ของเรา หรือตั้งแต่การโต้ตอบกับเราครั้งสุดท้าย

11.5 คุณมีสิทธิเพิ่มเติมอะไรบ้าง

นอกจากสิทธิที่ระบุในหัวข้อที่ 10 ข้างต้นแล้ว คุณอาจขอให้เราลบ จำกัด หรือย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เมื่อการประมวลผลข้อมูลต้องขอความยินยอมส่วนบุคคล คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการส่งคำร้องขอถึงที่อยู่อีเมลดังต่อไปนี้ Global-Data-Privacy@schneider-electric.com สําหรับการประมวลผลที่จําเป็นเพื่อดําเนินการตามสัญญาหรือตามผลประโยชน์อันชอบธรรม เราอาจไม่สามารถตอบสนองคําขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลได้ หรือหากเราทําเช่นนั้น อาจหมายความว่า คุณไม่สามารถเข้าถึงบริการหรือเนื้อหาดิจิทัลได้อีกต่อไป

11.6 จะสอบถามคําถามและส่งการอ้างสิทธิได้ที่ใด

สามารถส่งคําถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของชไนเดอร์ อิเล็คทริค หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถึงเจ้าหน้าที่แผนกคุ้มครองข้อมูลของกลุ่มบริษัท (Group Data Protection Officer (Group DPO)): DPO@schneider-electric.com
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison - France
หากคุณเชื่อมั่นว่าชไนเดอร์ อิเล็คทริค ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถส่งคําร้องเรียนไปที่ Group DPO ได้ หรือสามารถติดต่อหน่วยงานกํากับดูแลได้ด้วยเช่นกัน หน่วยงานกํากับดูแลของชไนเดอร์ อิเล็คทริค คือ CNIL ในประเทศฝรั่งเศส คุณสามารถติดต่อหน่วยงานกํากับดูแลในประเทศของคุณได้

12. ข้อมูลสําคัญสําหรับพลเมืองแคลิฟอร์เนีย

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคในสหรัฐอเมริกามีประกาศความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมนี้ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในแคลิฟอร์เนีย ("CCPA") กําหนดให้มอบแก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย ("CPA")

ที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริค เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับความไว้วางใจ เรามีโปรแกรมความเป็นส่วนตัวทั่วโลก โดยอิงตามกฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร (Binding Corporate Rule) เพื่อแสดงให้เห็นว่าเราสนับสนุนอย่างจริงจังในสิทธิขั้นพื้นฐานในด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล เรายังมีความมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายด้านความเป็นส่วนตัวในทุกประเทศที่เราดําเนินงานอยู่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะอธิบายถึงแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของเรา

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคให้ความสําคัญอย่างมากในการให้บริการลูกค้าด้านธุรกิจและด้านอาชีพ เรารวบรวมข้อมูลผู้บริโภคส่วนหนึ่งจากบุคคลที่ให้ข้อมูลแก่เราผ่านทางแบบฟอร์มออนไลน์ของเรา หรือโดยการโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปของเราในรูปแบบอื่น เรายังได้รับข้อมูลผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์บ้านอัจฉริยะของเรา ประกาศด้านความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เราจะปฏิบัติตาม CCPA สําหรับข้อมูลนี้

12.1 สิทธิ CCPA

CCPA ให้สิทธิส่วนบุคคลเฉพาะแก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย รวมถึงสิทธิในการได้รับประกาศความเป็นส่วนตัว สิทธิที่จะทราบว่าข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และสิทธิในการทราบว่าเราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้างให้แก่บุคคลที่สาม CCPA ให้สิทธิแก่พลเมืองแคลิฟอร์เนียในการเลือกไม่เข้าร่วมในการขายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง1 CCPA ยังมอบสิทธิให้พลเมืองแคลิฟอร์เนียสามารถส่งคําขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ด้วย

สําหรับข้อมูลที่ชไนเดอร์ อิเล็คทริครวบรวมภายใต้ CCPA ประกาศนี้จะอธิบายถึงหมวดหมู่ของข้อมูลที่เรารวบรวมจากพลเมืองแคลิฟอร์เนียโดยทั่วไป วัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลและประเภทของบุคคลที่สามที่เราเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เราอาจรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลประเภทอื่น ๆ โดยได้รับความยินยอมจากคุณ

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่จะอธิบายไว้ด้านล่างนี้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทในเครือของเรา2 และผู้ให้บริการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามสําหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจตามที่ CCPA อนุญาต เช่น กับผู้ตรวจประเมินของเรา ในส่วนการปฏิบัติตามหรือการรักษาความปลอดภัย หรือในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการและการซื้อกิจการ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามโดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณ เช่น หากคุณขอให้อ้างอิงกับผู้จัดจําหน่ายหรือผู้ติดตั้ง ลงทะเบียนในโปรแกรมการตลาดร่วมแบรนด์หรือหากคุณยอมรับการใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม ดังที่ได้อธิบายไว้ในประกาศคุกกี้ของเรา

12.2 วิธีการใช้สิทธิของคุณ

หากคุณเป็นพลเมืองแคลิฟอร์เนีย คุณอาจใช้สิทธิของคุณหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นดําเนินการในนามของคุณได้โดย:
• คลิกที่นี่: ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ
• โทรศัพท์ติดต่อชไนเดอร์ อิเล็คทริคที่ 800-789-3508
• ส่งอีเมลถึงเรา:Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

โปรดทราบว่า เราจะต้องตรวจสอบข้อมูลประจําตัวของคุณก่อนที่เราจะดําเนินการตามคําร้องขอของคุณได้ เนื่องจากข้อมูลที่เราเก็บรักษาภายใต้ CCPA โดยทั่วไปจะประกอบด้วยข้อมูลทางการตลาด เราจะตรวจสอบข้อมูลตัวตนของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ เราจะตอบกลับการร้องขอโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับข้อมูลที่เรารักษาไว้

หากคุณต้องการแต่งตั้งตัวแทน โปรดส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเองไปที่ Global-Data-Privacy@schneider-electric.com โดยระบุชื่อและที่อยู่อีเมลของตัวแทนของคุณ เราจะตอบกลับการร้องขอของบุคคลนั้นโดยใช้ทั้งที่อยู่อีเมลของคุณและที่อยู่อีเมลของตัวแทน

โปรดทราบว่า สิทธิของคุณอาจมีข้อจํากัดบางประการ หากคุณขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดําเนินการให้ ยกเว้นในสถานการณ์ที่เราเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของเรา เพื่อสรุปการดําเนินธุรกิจที่กำลังดําเนินการอยู่ที่เรามี เพื่อบันทึกคําร้องขอของคุณหรือ CCPA อนุญาต (เช่น การป้องกันการฉ้อโกงหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ) ในสถานการณ์เหล่านี้ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามโปรแกรมการเก็บรักษาบันทึกของเรา และลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา

นอกจากนี้ โปรดทราบว่า มีหลายบริษัทที่จำหน่ายและติดตั้งผลิตภัณฑ์ของชไนเดอร์ อิเล็คทริค เราไม่ได้ดำเนินงานบริษัทเหล่านี้ และเราไม่มีสิทธิเข้าถึงฐานข้อมูลของบริษัทเหล่านี้ หากคุณลงทะเบียนหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของชไนเดอร์ อิเล็คทริคจากบริษัทอื่น โปรดติดต่อบริษัทนั้นโดยตรงเพื่อขอใช้สิทธิ CCPA ของคุณ

12.3 สิ่งจูงใจทางการเงิน

ชไนเดอร์ อิเล็คทริคมีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนําเสนอข้อเสนอและโปรโมชันและเปิดใช้งานโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิก แม้ว่าเราจะไม่สามารถคํานวณมูลค่าที่ถูกต้องสำหรับข้อมูลของคุณได้ โดยทั่วไป ข้อเสนอและสิ่งจูงใจของเราจะแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของความสัมพันธ์ที่เรามี กับบุคคลที่เข้าร่วมโปรแกรม

เราไม่มีการเลือกปฏิบัติไม่ว่าคุณจะใช้สิทธิของคุณภายใต้ CCPA หรือไม่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากคุณขอให้เราลบข้อมูลของคุณ คุณจะไม่สามารถรับข้อเสนอหรือโปรโมชั่นเพิ่มเติมได้ ข้อเสนอหรือบริการส่งเสริมการขายใด ๆ ที่ส่งถึงคุณก่อนหน้านี้จะสามารถใช้ได้ตามข้อกําหนดเดิมของข้อเสนอนั้น ๆ

12.4 สิทธิได้รู้ว่ามีการเปิดเผยข้อมูลตาม CCPA